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Viajes

Hablemos de Viaja con Confianza con Rafael Lizárraga de Grupo Posadas y Rosenda Ruiz

Por: Rosenda Ruiz 24 Jun 2020
Rosenda Ruiz platica con Rafael Lizárraga, Director Comercial de Grupo Posadas, sobre el programa "Viaja con Confianza" y los protocolos de reapertura de sus propiedades.
mira el video de la nota

Admiro a Rafael Lizárraga y el trabajo que realiza con su equipo para Grupo Posadas. Una empresa hotelera mexicana que da trabajo a cientos de trabajadores en toda la República Mexicana la cual hoy, en medio de estos tiempos de pandemia, ha invertido y está lista para seguir brindando experiencias inolvidables a sus huéspedes. Realmente es una vivencia inolvidable estar hospedado en uno de los magníficos hoteles de esta cadena. Su calidez, hospitalidad e instalaciones son extraordinarios.

Desde Ixtapa, Zihuatanejo donde el Director Comercial de Grupo Posadas se encuentra trabajando en la implementación del programa “Viaja con Confianza”, me recibe para Bleu & Blanc con una vista divina a la marina.

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“Grupo Posadas lanzó el programa global Viaja con Confianza para la prevención, higiene y sanitización de los más de 180 hoteles de sus siete marcas ante el coronavirus COVID-19, con el fin de garantizar la salud de huéspedes y colaboradores. La campaña cuenta con la colaboración de 3M para la aplicación de sus productos de limpieza y desinfección, los cuales están aprobados contra el SARS-CoV-2 por la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA, por sus siglas en inglés), en las distintas áreas de sus hoteles”.

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“En Grupo Posadas, implementamos las medidas sanitarias más efectivas para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, clientes y colaboradores en un ambiente seguro, siguiendo las recomendaciones de la Secretaría de Salud, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el World Travel & Tourism Council (WTTC)”, nos dice Rafael.

Todos los colaboradores de los hoteles Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean, Fiesta Inn, Gamma y one, estarán capacitados con los protocolos de prevención, higiene, desinfección y sanitización, privilegiando el lavado de manos, sana distancia, limpieza constante de espacios y equipos de trabajo. Estos protocolos incluyen comedores para colaboradores y espacios de reunión.

Grupo Posadas Viaja con Confianza lobby

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“Sin duda, estos protocolos serán clave para retomar las operaciones y hacer frente a esta nueva normalidad”, afirmó el titular de Grupo Posadas. Además, derivado de la alianza con 3M, añade Rafael, “se crearon nuevos protocolos de prevención, higiene y sanitización, que incluyen limpieza a fondo de todos los espacios como pasillo, alfombras, pisos, mesa, burós, silla, sofá, cama, baño y regadera. El programa Viaja con Confianza incluye la instalación de acrílicos de protección en cada una de las estaciones de registro de Check in y Check out, con el fin de evitar el contacto directo con los huéspedes, quienes recibirá un kit con productos de protección e higiene al hospedarse en uno de los 180 hoteles que conforman el grupo. En cuanto a los restaurantes, en todos se reducirán la capacidad de los comensales, aplicando la sana distancia entre las mesas y el número de personas en cada una”.

Grupo Posadas Viaja con Confianza habitacion

Así mismo, implementarán el servicio de “grab and go” (tomar y llevar) y colocarán manteletas de uso único desechables, que tendrán un código QR para descargar los menús disponibles. Mientras que los servicios de buffet serán suspendidos para garantizar una mayor protección en los alimentos de los huéspedes.

Grupo Posadas Viaja con Confianza restaurante

Rafael Lizárraga también señaló que en las áreas de uso común, como albercas y gimnasios, tendrán señalamientos claros para respetar la sana distancia entre huéspedes y colaboradores. Cabe destacar que el programa Fiesta Rewards extenderá su vigencia de sus punto y los huéspedes mantendrán su nivel de socio hasta el 31 de enero de 2021.

Además el ejecutivo nos habló sobre el nuevo hotel Grand Fiesta Americana Oaxaca que justo inauguraron días antes de que se expandiera el COVID-19. Un destino espectacular con un hotel divino, lleno de arte, historia y lujo.

Grand Fiesta Americana Oaxaca patio Grand Fiesta Americana Oaxaca patio

Y hablamos de San Miguel de Allende, Ciudad Patrimonio que cuenta con Live Aqua, un hotel donde el arte se fusiona con espacios majestuosos en el Corazón de México.

Te animamos a que veas el video que acompaña la nota, para que conozcas en palabras de Rafael Lizárraga todos los protocolos y medidas que Grupo Posadas implementa con el programa Viaja con Confianza para recibir al viajero con toda la seguridad de que vivir tus vacaciones en alguna de sus propiedades es una gran elección.

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